Una llave simple para conexión emocional Unveiled
Una llave simple para conexión emocional Unveiled
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La comunicación interpersonal consiste en cualquier intercambio entre personas; puede ser cara a cara pero igualmente puede existir en itinerario o por teléfono. Los mensajes que las personas se transmiten entre sí pueden ser verbales y no verbales: nos comunicamos no sólo a través de lo que decimos sino aún a través de cosas como el jerigonza corporal, el tono de voz, las expresiones faciales y los gestos.
El mensaje está representado por los contenidos y significados que el emisor quiere transmitir al destinatario.
El jefe de una estructura conversa con los empleados sobre cómo tolerar adelante un nuevo esquema.
Posturas corporales: La modo en que nos mantenemos y movemos nuestro cuerpo, lo que puede indicar actitudes y estados emocionales.
Cada comportamiento no verbal está ineludiblemente asociado al conjunto de la comunicación de la persona. Incluso un solo ademán es interpretado en su conjunto, no como algo aislado por los miembros de la interacción. Si es un aspaviento único asume su significado en cuanto aspaviento y en un cuanto que no hay más gestos.
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La interpretación de los movimientos no verbales se debe hacer en cuanto a su congruencia con la comunicación verbal. Normalmente la intención emocional se deja traslucir por los movimientos no verbales, e intuitivamente somos capaces de reparar la incongruencia entre estos y lo que verbalmente se nos dice.
Por ejemplo: dos amigos que se encuentran luego de mucho tiempo van a conversar uno cerca del otro, pueden tocarse los brazos, abrazarse; en cambio, una persona que está siendo evaluada por un tribunal universitario va a amparar cierta distancia con sus oyentes.
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Son ejemplos de ello el lamentar o el señalar algo, que pueden ser entendidos en cualquier parte del mundo.
Puede producirse de forma voluntaria o involuntaria. Es posible que el emisor desee comunicar una cosa, pero sus gestos transmitan lo contrario. Esto se debe a que existe cierto ganancia de comunicación inconsciente en lo no verbal.
El manejo de conflictos implica asaltar los desacuerdos de modo constructiva y respetuosa. Esto implica escuchar activamente, agenciárselas soluciones mutuamente beneficiosas y evitar la confrontación y los ataques personales.
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